FAQs
Hier findest Du alle Antworten auf die wichtigsten Fragen

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Hast Du einen Artikel bei einer Verkäuferin direkt gekauft, solltest Du innerhalb Deutschlands mit einer Lieferzeit von 3-7 Tagen rechnen. Wenn Du danach immer noch auf Dein Paket wartest, kontaktiere bitte die Verkäuferin direkt und frage freundlich nach. Sollte sie sich nicht melden, nutze bitte den „Problem melden“ - Button. Diesen findest Du unter „Bestellungen“. Anschließend greifen wir ein und haken nach. Die Auszahlung an Deine Verkäuferin wird selbstverständlich so lange zurückgehalten, bis Du Deinen Artikel erhalten hast.

Hast Du einen Artikel aus unserem Concierge Service gekauft, so liegt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands zwischen 2-3 Tagen.  Bei Lieferung in andere EU-Länder solltest Du mit längeren Lieferzeiten rechnen.

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