FAQs
Hier findest Du alle Antworten auf die wichtigsten Fragen

Ich habe ein neues Passwort angefordert, es kommt aber nicht. Und nun?

Wenn Du die E-Mail mit Deinem neuen Passwort in Deinem E-Mailfach nicht finden kannst, sieh' doch mal im Spamordner nach. Leider kann es vorkommen, dass der Spamfilter auch Mails von uns abfängt. Wenn Du nichts findest, fordere das Passwort bitte erneut ein und achte dabei auf die korrekte Schreibweise Deiner Mailadresse. Bitte fordere das Passwort nur einmal an und nicht mehrfach hintereinander, sonst kann es zu Problemen kommen. Anschließend müsste Dich die Mail innerhalb weniger Minuten erreichen (auch hier darfst Du einen Blick in den Spamordner riskieren ;) )

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