FAQs
Hier findest Du alle Antworten auf die wichtigsten Fragen

Wie kann ich mich vor Fälschungen schützen?

 

Unser Bezahl-und Versandsystem schützt Dich generell vor Bestellungen von Fakes. Nachdem Du Dein Paket in Händen hältst, hast Du 72 Stunden Zeit die Ware zu prüfen und um eventuell zu melden, dass der Artikel ein Fake ist. Dazu findest Du unter "Meine Bestellungen" den Button "Problem melden".

Um Dich abzusichern, haben wir folgende Tipps für Dich:

  1. In unserem Fake-Check findest Du wertvolle Tipps, wie Du ein Original von einer Fälschung unterscheidest.

  2. Frage Deine Verkäuferin vorab über das Kommentarfeld nach einer Originalrechnung, einem Echtheitszertifikat oder der Originalverpackung.

  3. Wenn der Preis zu schön ist um wahr zu sein, dann ist er es oft auch! Eine Tasche, die im Laden über 1000€ kostet und hier neuwertig für 200€ angeboten wird, sollte Euch nachdenklich stimmen. Finger weg!

  4. Schaue Dir in Ruhe die restlichen Artikel im Kleiderschrank der Verkäuferin an. Daraus kann man oft Rückschlüsse über ihre Seriosität zu ziehen.

  5. Du hast starke Zweifel, willst den Artikel aber unbedingt und kannst Dir ein Leben ohne ihn nicht mehr vorstellen? Kontaktiere uns, wir stehen Dir gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Hast Du einen Fake entdeckt, melde uns den Artikel über die Funktion “Produkt melden” auf der jeweiligen Produktseite rechts unten unter der Produktbeschreibung.

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