FAQs
Hier findest Du alle Antworten auf die wichtigsten Fragen

Ich habe Probleme mit Sofortüberweisung, was kann ich tun?

Leider lassen nicht alle Banken die Zahlung mit Sofortüberweisung zu. Bitte frage direkt bei Deiner Bank nach, ob Sofortüberweisung gesperrt ist oder ob Du zusätzlich diese Zahlmethode für Dein Online-Banking freischalten musst.

Alternativ kannst Du die Zahlung auch mit Paypal vornehmen, vielleicht hast Du Jemanden im Familien- oder Freundeskreis, der für Dich zahlen kann, wenn Du selbst keinen Account bei Paypal hast. Zusätzlich kannst Du auch mit Kreditkarte (Visa & MasterCard) zahlen, wenn diese 3D-Secure unterstützt.

Solltest Du eine Abbuchung von Sofortüberweisung haben, ohne anschließend eine Bestellung vorzufinden, dann melde Dich bitte unter Angabe Deines vollen Namens, einem Screenshot aus dem Online-Banking und Zeitangabe der Zahlung bei uns.

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