FAQs
Hier findest Du alle Antworten auf die wichtigsten Fragen

Welche Versandoptionen habe ich nun als Verkäuferin?

Aktuell ist nur der versicherte Versand mit vorfrankierten Versandscheinen von DHL möglich. Diese bekommst Du automatisch via E-Mail zugeschickt oder findest sie zum Herunterladen unter Meine Verkäufe. So haben Käufer mehr Sicherheit und Transparenz darüber, wo sich ihr Paket gerade befindet.

 

Die Vorteile:

1. Alle Paketgrößen sind erlaubt und es kostet nur 4,90€ statt der üblichen 6,99€! Sollte das Paket mal schwerer sein, liebe Verkäuferin, frage uns einfach nach einem neuen Versandschein. Nicht erlaubt sind ausdrücklich Briefumschläge etc., bei Versandtaschen gibt es keine Garantie, dass die Versicherung von DHL greift.

2. Eine Käuferin kann mehrere Artikel derselben Verkäuferin bestellen und zahlt trotzdem nur einmal Versand!

3. Bei Bestellungen aus dem Ausland berechnet sich der Versandpreis automatisch. Für Verkäuferinnen gibt es keine zusätzlichen Kosten!

 

Achtung!

Nicht alle Postfilialen kennen sich mit unserem Versandschein aus und machen hin & wieder falsche Aussagen. Das wollen wir richtigstellen:

1. Die Versandscheine sind bereits bezahlt - zahle auf keinen Fall nochmal in der Filiale!

2. Die Versandscheine können nicht nur in großen und kleinen Postfilialen abgegeben werden, sondern auch bei Paketstationen und Paketshops.

3. Sollten sich diese nicht einscannen lassen, prüfe bitte ob der Ausdruck von guter Qualität ist. Du solltest den Versandschein auf einem DinA4-Blatt und gut lesbar ausdrucken.

4. Manche Filialen müssen den Paket-Code als "Geschäftskunde" oder als "Retoure" abscannen, damit es funktioniert!

 

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